Política de envío

ENVÍOS GRATIS

Disponible solo para RM urbano por compras sobre $39.990. Solo aplica en modalidad de envio "Compra hoy y recibe Hoy".

RM Urbano considera las comunas Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Vitacura, Ñuñoa.

SERVICIO EXPRESS - RECIBE EN 1 HORA

Horario de envíos:
Lunes a sábado: 10:00 – 22:00 hrs
Domingos y festivos: 10:00 – 19:00 hrs
*Los pedidos realizados después del horario de cierre serán despachados al día siguiente a partir de las 10:00 hrs.

¿A quién aplica?
El servicio express está disponible solo para productos marcados con el ícono 🚚.  El pedido debe tener un peso máximo de 24 kg o dimensiones máximas de 50x50x50 cm.

Zona de cobertura:
El servicio opera dentro de un radio de 10 km desde Reyes Lavalle 3310, Las Condes. Las direcciones fuera de este rango no cuentan con despacho express.

Comunas con cobertura completa:
Las Condes · Vitacura · Providencia · Ñuñoa · La Reina

Comunas con cobertura parcial:
Santiago Centro · Macul · Peñalolén · Huechuraba · Recoleta · Independencia

Puedes corroborar si tu comunica aplica, ingresando tu dirección en el checkout.

SERVICIO NEXT DAY/SAMEDAY- $3.490

Haz tu pedido antes de las 13:00 y podrás recibirlo el mismo día (sólo días hábiles). Los pedidos después de las 13:00 llegaran al día hábil siguiente.

Lunes a Viernes / horario de corte a las 13:00 hrs. / $3.490.

RM: Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Vitacura, Ñuñoa.

 

SERVICIO COURIER - Regiones

Haz tu pedido antes del horario de corte y lo recibirás dentro de la promesa de entrega establecida en el checkout. Los pedidos después del horario de corte tendrán una promesa de entrega con un día hábil adicional.

Lunes a Viernes / horario de corte a las 16:30 hrs.

 

RETIRO EN TIENDA - GRATIS

Haz tu pedido y retíralo a partir de 30 minutos en local Bocus (Las Condes)

Horario de retiro:
Lunes a sábado: 10:00 – 22:00 hrs
Domingos y festivos: 10:00 – 19:00 hrs

Dirección: Reyes Lavalle 3310, Las Condes.

Plazo de retiro:
Una vez confirmado tu pedido, tienes hasta 48 horas hábiles para retirarlo. Pasado ese plazo, el pedido se cancela automáticamente.